Пополнение баланса можно произвести след. способами:

1) Купить «Карта Фрог» с нужным номиналом, они есть по 5, 10 евро. Далее позвонить с мобильного телефона на номер 1298 ( к сожалению систем разговаривает на греческом) подождать пока систем чуть поболтает, нажать «3», затем ввести 16-значный код с карты и нажать решетку, должно прийти СМС с новым остатком, если СМС не пришло, значит зачисление не произведено!

2) Купить «Карта Фрог» с нужным номиналом, они есть по 5, 10 евро. Далее отправить СМС с текстом ΑΝΑпробел16-изначный код на карте на номер 1298

3) Вам может пополнить баланс другой человек, используя карту пополнения баланса, позвонив на номер 697 100 1298, к сожалению, система разговаривает на греческом…

* Следует отметить, что зачисленная на счет сумма будет меньше номинала карты, так как с Вас будет удержан налог на сотовую связь 12% и НДС.

Проверка баланса:
1) Звонок на номер 1298
2) Отправить бесплатное СМС с текстом YP на номер 1298

Для проверка остатка Мб отправляете пустое SMS на номер 1286 или бесплатный звонок на номер 1252.

Пополнение баланса можно произвести след. способами:

Пополнить баланс Вы сможете с помощью карт Vodafone номиналом 5 €, 10 €, 15 €, 20 € и 30 €, которые Вы можете найти в ларьках («periptero»), супермаркетах и салонах связи Vodafone.

1252 - Проверка баланса

13830 – Служба Поддержки Клиентов Vodafone

Стоимость СИМ-карты 5 евро, дает расходовать из этой суммы 1 евро в месяц.

Звонки между телефонами Q, по Греции и в 25 стран Восточной Европы - €0,324, ЕС, США, Канада и т.д. - €0,438. Есть специальный пакет для разговоров с абонентами WIND и Q: за 3 евро 300 минут в месяц, можно пополнять 4 раза в месяц. Позвонить на номер 12200 и выполнить инструкции (естественно, сумма в 3 евро должна быть уже на вашем счете).

СМС внутри сети Q, по Греции и за границу - €0.0644, MMS по Греции - €0,3721.

Мобильный интернет уже появился: 500 МВ за 5 евро в месяц (если выбраны 500 мегабайт, а месяц ещё не закончился, то далее расценки 0,92 евро/МВ). Для активации послать сообщение 500 на номер 1210. Без этого пакета лучше интернетом не пользоваться - по умолчанию расценки 6,96 евро за 1 МВ.

Карты пополнения счета бывают на: €5, €10, €15.

ИНТЕРНЕТ на телефоне:
Вы можете выбрать один из трех пакетов Интернета:
- Mobile Internet Daily, (пакет 10ΜΒ за 1 €, срок действия 1 день)
- Mobile Internet 60 (пакет 60 МВ за 3 €, срок действия 30 дней)
- Mobile Internet 100 (пакет 100 МВ за 5 €, срок действия 30 дней)

После использования МВ с предоплаченного пакета, 1 МВ будет стоить 1€, поэтому пользуйтесь возможностью подключения сразу нескольких пакетов Интернета. Для подключения: отправляете бесплатное SMS на номер 1210 с текстом:
- "10ΜΒ", для подключения пакета Mobile Internet Daily
- "60ΜΒ", для подключения пакета Mobile Internet 60
- "100ΜΒ", для подключения пакета Mobile Internet 100(придет SMS на греческом, что услуга подключена)

Проверка баланса:
1) Звонок на номер 1225
2) Отправить бесплатное пустое SMS на номер 1225

Проверка остатка трафика: отправляете SMSс текстом YP на номер 1210

Полезные номера:
1224 – Смена языка системы Q card (возможность выбора языка: греческий, английский)
1222 - Служба Поддержки Клиентов

Пополнение баланса можно произвести след. способами:
1) Приобрести карты номиналом 5€, 10€ и 15€, которые Вы можете найти в ларьках («periptero»), супермаркетах и салонах связи WIND. Также на кассах в салонах связи WIND можете пополнить баланс на любую сумму от 1€.
2) Далее имея на руках карту пополнения баланса, Вы можете:
- позвонить с мобильного телефона на номер 1223, далее следовать инструкциям системы, когда система запросит код карты,ввести 16-значный код с карты и нажать решетку, должно прийти СМС с новым остатком, если СМС не пришло, значит зачисление не произведено!
- Отправить бесплатное SMS без текста на номер 1223

* Пополнить баланс другому абоненту или наоборот, можно позвонив на номер 1229 (с мобильного Wind) или на номер 699 555 1229 (со стационарного телефона или мобильного номера другого оператора), следуйте инструкциям системы, имейте под рукой карту пополнения баланса и номер телефона, баланс которого Вы хотите пополнить.

* Следует отметить, что зачисленная на счет сумма будет меньше номинала карты, так как с Вас будет удержан налог на сотовую связь 12% и НДС.

Примечания: если Вы не производили пополнение баланса в течение 12 месяцев, то Ваш баланс обнуляется, и подключение сохраняется еще 35 дней. Если же в течение этих 35 дней Вы не пополнили баланс, то Ваш номер и подключение аннулируются автоматически. При каждом пополнении баланса, подключение автоматически пролонгируется на срок 12 месяцев.

По любому возникшему вопросу. Вы можете связаться с Службой Обслуживания Клиентов Q по телефону 1222 (с сотового) или на номер 699 555 1222 (со стационарного) 24 часа в сутки!